Fuente Revista Todo Riesgo
Sábado 25-07-2020
“Está claro que las principales transformaciones las encauzan las personas y no la tecnología en sí misma. Estamos comprometidos desde hace más de tres años con la transformación digital del Grupo. Sabemos que no hay tecnología capaz de digitalizar una organización si las personas que la conforman no traccionan el cambio y están dispuestas a llevarlo a cabo. Por eso encaramos el proceso de forma transversal. Involucramos a nuestros colaboradores, pero también a asegurados y productores desde el inicio del proceso de manera de asegurarnos de desarrollar soluciones que realmente se adapten a sus necesidades. Hay muchos resultados que hoy estamos viendo y celebrando como parte de este proceso”
En diálogo con Todo Riesgo, Diego Guaita, CEO del Grupo San Cristóbal, expresó que desde el comienzo del aislamiento “el foco fue claro para nosotros: cuidar la salud de todas las personas que forman parte del Grupo. Esto incluye a nuestros colaboradores, productores, proveedores y todas las personas que se relacionan con nuestra organización. Antes de que se declarara el aislamiento social, preventivo y obligatorio habíamos dispuesto los medios necesarios para que los colaboradores pudieran trabajar de manera remota. Así garantizamos la continuidad del servicio a todos los productores y los asegurados. Estamos muy contentos con los resultados. Tanto nuestros socios como nuestros productores manifiestan altos niveles de satisfacción con el nivel de atención que reciben”.